Technicien informatique (H/F)
Sous l'autorité du responsable informatique, le technicien informatique (H/F) prend en charge certains aspects de l’environnement informatique de l’établissement, sur plusieurs sites (primaire, secondaire). Il/elle intervient sur l’informatique pédagogique et sur l’informatique administratif (à destination du personnel).
Ces activités sont à réaliser dans un état d’esprit respectueux du caractère propre et du projet éducatif de l’établissement.
Gestion du parc informatique
- Participer à l’installation, au déploiement et à la maintenance des ordinateurs, matériels informatiques, systèmes d’exploitations et logiciels.
Résoudre des incidents réseau niveau 1 : équipements réseau, lignes Internet, bornes Wifi…
- Assurer la maintenance des serveurs niveau 1.
- Création des comptes pour les nouveaux utilisateurs.
- Surveillance du bon état de fonctionnement de l’infrastructure.
- Participer aux projets définis par le responsable informatique.
- Appliquer les bonnes pratiques de sécurité informatique.
- Paramétrage de Charlemagne Notes / Vie Scolaire et remontées avec les différents services académiques.
Support et assistance aux utilisateurs et fonctions transversales
- Apporter un support technique et une assistance aux utilisateurs.
- Sensibiliser les utilisateurs au risques sécuritaires dans leurs usages.
- Pertes d’identifiants.
- Edition des badges.
Gestion des fournitures informatiques et maintenance du matériel
- Assurer le déménagement des utilisateurs (changements de bureaux).
- Référencer les équipements.
- Distribuer les cartouches, toners.
- Prêter les équipements, suivre les retours.
- Nettoyage des vidéoprojecteurs.
Organisation du service informatique
- Les techniciens du service sont complémentaires et peuvent prendre le relai en cas d’absence.
- Le service informatique assure une demi-journée en présentiel sur le site de l’école.
- Participer à la réception et aux déballages des nouveaux matériels.
- Seconder le responsable informatique dans ses tâches quotidiennes.
- Être capable de prendre en charge les dépannages d’urgence en cas d’absence du responsable informatique.
Cette liste est indicative et non exhaustive. D’autres missions non listées pourront être demandées de manière ponctuelle.
Qualités personnelles
- Avoir le sens du service et le souci de la confidentialité
- Savoir adapter son discours selon les interlocuteurs (parents, enseignants, personnel, élèves)
- Faire preuve de créativité et de pédagogie.
- Le poste requiert de manière ponctuelle le port de charges modérées et de monter sur une échelle.
Compétences techniques
- Connaissance des applications et des technologies utilisées dans l’établissement, des principaux langages informatiques et systèmes d’exploitation : Windows 11, Office 2024, Microsoft 365, connaissance réseau TCP/IP.
Diplôme et expérience souhaités :
- Niveau bac + 2
- Expérience de 5 ans minimum dans une SSII ou dans un poste similaire
Organisation du service
- Travail au sein de l’équipe informatique, constituée du responsable informatique et de deux techniciens.
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